Iphone Cassé.fr

Je me suis fait avoir... Mon Iphone SE était tombé … Vitre cassée… Je suis allé dans le magasin du 7 av des Gobelins (le plus près de chez moi). Le responsable était très sympathique et m’a convaincu qu’avec la réparation je ferais mieux d’en acheter un autre. J’aurais dû appeler Orange et il m’ a vendu un téléphone de démo en vitrine : un iphone mini 12 qui ressemblait à mon SE à la vitre cassée. Il a réussi à me vendre une vitre de protection et un cordon et une prise pour recharger dont je n’avais pas besoin (la prise de votre SE ne marchera pas) et un étui en faux cuir pas pratique du tout. Facture : 480 € !!! sans boîte, et l’appareil avait les bords en métal rayés et donc pas neuf. Une commerçant honnête m’aurait conseillé de vérifier mon forfait et de leur demander conseil. Ce que j’ai fait une fois rentré chez moi. Le même téléphone (mais réellement neuf) m’aurait coûté 50 €… Je conseille donc : 1/ de ne pas être naïf comme moi (j’assume durement) 2/ de ne pas mettre les pieds dans cet officine d’arnaqueur !

Une réclamation qui se transforme en accusation ... Un logo (la pomme) qui laisse supposer un agrément "Apple" totalement trompeur
Un écran remplacé pour 700 €, pour constater quelques temps plus tard par un "réparateur agréé Apple" (sollicité pour une lenteur de connexion wifi) :
- une carte wifi arrachée
- une carte mère endommagée
- et...l'écran à changer !
Une sollicitation par mail à 15 j d'intervalles...sans réponse...un échange téléphonique tendu et sans remise en cause de leur service commercial (allant jusqu'à m'accuser de "diffamation" devant leur incompétence)
Une expérience à ne pas renouveler

Super pro, rapide et pas cher : Après avoir renversé du jus d’orange sur mon ordi, il ne fonctionnait plus du tout ... Et iphone cassé a été hyper rapide dans la réparation de mon mac !
Le prix était tellement moins élevé que dans d’autres boutiques de réparation !!
Je suis donc très satisfaite je recommande donc ! Merci à eux!

1 an après, toujours pas de solution : iphone xs fonctionnel déposé en octobre 2019 pour réparation de vitre arrière. Après la réparation, le téléphone n'est plus fonctionnel. Toujours pas de solution proposé par iPhoneCassé en décembre 2020 ! Pas sérieux

Vraiment à fuir : Je pense que le peu de personnes satisfaites de cette boutique sont probablement ceux qui n’ont pas de connaissances dans ce domaine.

J’ai payé le prix d’un écran de qualité original oled, alors que l’on me mène en bateau depuis plusieurs mois en remplaçant mon écran par une vitre lcd, bien moins cher et qui fini pas de désolidariser de son socle en permanence, batterie manipulée et mal mise en place qui provoque l’arrêt du téléphone en permanence, haut parleur manipuler également, qui ne fonctionne plus aujourd’hui... enfin bon un travail bâclé.

Aujourd’hui j’ai demandé un remboursement intégrales la prestation faite sur mon iPhone X qui a été refusé pas la direction. Ils osent me demander de venir pour la quatrième fois, afin de réparer mon téléphone et enfin installer un écran oled de qualité d’origine.

La troisième et dernière réparation, le vendeur m’a certifié avoir récupéré un écran original iPhone X et l’avoir mis sur mon téléphone ! Bien sûr j’ai trouvé a trop beau pour être vrai!!! Aujourd’hui il a nié tout en bloc. Quelle honte!

Enfin bon je constitue une plainte avec différente preuves. Ceux qui veulent y participer afin de réparer les préjudices causés sont les bienvenus.

déplaisant : Je suis venu faire changer l'écran de l'Iphone 7 de ma fille (Iphonecasse rue d'Assas) ce qui a été fait, avec garantie de six mois. Deux mois plus tard, l'écran se dédouble et je reviens. Le vendeur m'explique que ce n'est pas le même problème donc qu'il me facturera le même prix, avec 10% de remise. Sur le coup, je demande un délai de réflexion le temps d'une course à côté et lui laisse l'iphone. Quand je reviens, il a changé l'écran sans me demander mon avis. Lorsque je lui explique que finalement, non, je préfère en racheter un chez Apple. Il me remet l'ancien écran. En arrivant chez moi, écran noir. Il ne s'est jamais rallumé.

Déception : J’ai acheté un 6S en février 2019, reconditionné mais ce n’était pas clair dans le discours du vendeur sympa par ailleurs En mai 2020 la batterie se décharge très vite..
Rdv chez iCare car seul dispo pendant le confinement : diagnostic : «  nous ne pouvons pas intervenir sur cet appareil : batterie gonflée pas d’origine et sans languette de sécurité »
Très déçue

Annabelle : J’ai fait changé l’écran de mon iPhone 5 SE à la boutique du 6ème arrondissement.
Service efficace et rapide. Salariés très professionnels. Je recommande.

Téléphone réparé sans problème : Nous avons fait changer la batterie d'un iphone6 à la boutique des Gobelins.
Après 2 jours le téléphone ne redémarrait plus. Nous l'avons rapporté et le problème a été réglé, sans frais.
Merci.
L'accueil était aussi très sympa.

A FUIR : Scandaleux. J'ai fait changer mon écran, puis quelques jours après mon écran a commencé à être moins nette. Enfin une semaine après, des rayures verticales de couleurs sont apparues sur mon écran. Ayant des horaires de travail compliquées, je suis donc retourné les voir 1mois après. Ils m'ont expliqué que la garantie de 6 mois sur les dysfonctionnements ne s'appliquait pas car cela était certainement dû à un choc et non pas à leur travail (mon téléphone à une énorme coque et je suis certain de ne pas l'avoir fait tomber, de plus j'ai des iPhones depuis 10 et il ne m'ait jamais arrivé ca, et là une semaine après le changement.. permettez moi de douter de leur travail). Ajoutons à cela qu'ils n'ont absolument pas expertiser mon téléphone pour tirer leurs conclusions. Ils ont juste accepté de me faire une réduction de 10euros pour me changer à nouveau mon écran.. Quelle blague !
Donc peu importe la garantie, peu importe l'expertise, ils ont décidé que c'était un choc ! Et peu importe ce que vous disiez, leurs techniciens sont soit disant "tous très bons avec plus de 15ans d'expertise métier" (j'avais un jeune de 20ans..) et ca ne peut donc pas être de leur faute...