Garage Prot

Attention sur qui vous tombez : J’ai été dépanné plusieurs fois par ce dépanneur. Les deux premières fois impeccable et la dernière je suis tombé sur quelqu’un de passablement désagréable. J’ai carrément été traité comme un chien. Sous prétexte que monsieur avait une urgence dépannage après moi (certains clients ayant manifestement plus de valeur que d’autres) celui-ci a commencé par me poser tout un tas de questions sur la raison de mon dépannage et pourquoi je voulais emmener mon véhicule à tel endroit plutôt qu’un autre. Alors que mon assurance avait déjà donné son accord au préalable.
Ensuite quand j’ai eu le malheur de lui dire que je n’avais pas le numéro exacte de l’adresse de dépose et que je ne pouvais pas monter avec lui pour lui montrer la route il m’a carrément aboyé dessus en m’ordonnant d’appeler le gars chez qui j’emmenais la voiture pour lui demander le numéro.
Si il m’avait laissé parler je lui aurai expliqué calmement qu’il s’agissait d’une allée avec un parking juste en abordant la rue et qu’il pouvait faire sa dépose à cet endroit mais monsieur était trop préoccupé par son prochain dépannage pour me laisser en placer une.
Franchement c’est une façon de traiter ses clients? C’est vraiment pas une attitude professionnelle désolé.
C’est dommage mes autres dépannages avec eux étaient 100% satisfaisant!