Elr

:) : Equipe efficace, compétente constatée lors des visites annuelles

(après de grosses désillusions avec d'autres entreprises).

Impression confirmée lorsqu'il a fallu changer la chaudière cet été.

Très satisfaite de cette entreprise.

Service impeccable : Competence, réactivité, serviable sont les qualités que je retrouve dans cette boite depuis plus de 5 ans maintenant.
Ils m'ont dépanné ma chaudière qui était soit disant à remplacer depuis aucun problème. Je recomande.

Non fiable : J'ai fait faire la revision de ma chaudière 2 ans de suite par elr. Après la 1ere visite, nécessité de les faire revenir car ils avaient mal relancé la chaudière. Gênant mais nous avons excusé cette erreur. Cette année, 2 semaines après la visite qui encore une fois établie un bilan RAS, en plein hiver, le capteur (3 ans d'usage) tombe en panne car l'eau est chargée de corrosion visible à la sortie de la purge. Résultat: pas de chauffage ni eau chaude un samedi soir alors que les températures dégringolent, aucun numéro de depannage d'urgence, obligation de faire venir un dépanneur qui diagnostique le souci en moins de 5 minutes et nous trouve une solution, précisant que ce défaut aurait dû être constaté par une vérification d'entretien classique. Le lundi, monsieur Le Roux m'explique qu'ils ont "fait leur job" et se refuse immédiatement à tout reste commercial. Je ne conseille absolument pas cette entreprise.

Entreprise très professionnelle : Toujours de bons conseils, très courtois et professionnels compétents et serieux. Une adresse à retenir.

Travail soigné : Client chez ELR depuis 10 ans pour notre chaudière, nous avons fait rénové notre salle de bain par cet entreprise. Du projet jusqu'à la réalisation, ils ont été de bon conseil et nous ont fait un travail remarquable. Merci à eux

Fiabilité, compétence, très bon conseil : Nous avions un problème avec notre chaudière, notre chauffagiste précédent nous a dit qu'elle était fichu.
Nous avons appelé ELR pour un devis et le technicien qui est venu nous a dit le contraire. Ils ont réparé ma chaudière pour moins de 200€ et depuis elle fonctionne très bien.
De plus j'avais quelques soucis avec mes WC qui ont été réparé en même temps que la chaudière et à moindre frais.
Je vous recommande cette entreprise pour leur sérieux et leurs compétences.

attention s !!! entreprise à fuir absolument !!! le technicien n'avait qu'une pièce mineur à remplacer sur ma chaudière, et a réussi griller toute la chaudière en faisant une fausse manipulation devant moi il m'a répondu « oops », ce n'est pas normal et s'en ai est allé en me disant qu'il me donnerait des nouvelles rapidement. une semaine après, pas de nouvelle, je décide donc de contacter le patron de l'entreprise afin de savoir ce qu'il comptait faire, celui m'a tout simplement raccroché au nez je me suis donc déplacé jusqu'à son bureau pour savoir comment j'allais faire car je n'avais plus d'eau chaude depuis déjà une semaine, surtout que nous étions en période d’hiver, donc plus de chauffage, obliger d'aller prendre mes douche chez des amis. une fois arrivé à son bureau, celui m'a dit qu'il ne bougerait pas le petit doigt et qu'il ne prendrait aucunes réparations en charge. et pour finir, il m'a mise dehors en me bousculant violemment (facile face une petite femme comme moi). je n'en revenais pas, je n'ai jamais vue cela de ma vie. je ne suis toujours pas sortie de cette histoire qui dure ... et apparemment je ne suis pas la seule ... tout ça pour dire qu'il ne faut surtout pas faire appel à cette entreprise d'********s et d'incapables. vous aurez de la chance s'il ne vous abîme pas exprès quelque chose qui n'est pas en panne, pour ensuite vous le facturer. une vraie honte qu'une entreprise pareille puisse exercer. entreprise à fuir absolument ...

point fort : belle enseigne (seul point positif)

points négatifs : incompétents - ********s - misogynes - menteurs - désagréables - non qualifiés