DECOTECH

TRES DECU DE CETTE SOCIETE : Société qui ne respecte pas ses clients.
Nous avons acheté nos menuiseries auprès de cette société.
Nous avons eu beaucoup de problèmes sur l'installation des baies vitrées, porte de garage etc...
Des erreurs, ça peut arriver, et ça peut même s'excuser si les correctifs nécessaires sont appliqués. Mais cette entreprise ne respecte pas ses clients, car elle vous ignore totalement et vous répond quand cela l'arrange. Il n'y a même pas de mot pour qualifier les délais qui sont très très très long et leur mauvaise foi pour corriger.
Bref cela se passe très mal alors que les travaux n'ont pas été réceptionnés et il est très difficile de les faire bouger, alors je n'ose même pas imaginer ce que ce sera les travaux terminés et la garantie achevée. Il existe de nombreux artisans sur Lyon et les alentours qui sont serviables avec le sens du client. Ne faites pas notre erreur qui était de passer avec une grosse société ou alors passez-leur une commande de plusieurs millions et peut-être que là, ils auront un peu plus de considération. A fuir vraiment et si vous achetez et n'êtes pas satisfaits, vous ne pourrez pas dire que vous n'avez pas été prévenus.

aucun service et produits defectueux : j ai fait installer 5 BSO. Au bout de 4 ans , 2 ne fonctionnent plus
Teponse decotech ca peut arriver, certains fonctionnent 15 ans
Bref je n ai pas de chance. Cerise sur le gateau delai d intervention de leur SAV : 4 mois, meme avec les vacances ca fait beaucoup
Il m oriente vers un sous traitant qui....doit me rappeler
Aucun geste commercial alors que j ai des volets coinces garantis seulement 2 ans et que je leur avais envoye un tres bon client
A ne pas choisir