désastreux : Aucune relation client, traitement des dossiers à la va vite, perte de papier comme les dossiers de prélèvement automatique de loyer ou dossier d'aide non transmis à la Cilgère
Etre en sous-effectif ne signifie pas mettre le locataire en difficulté financière, pour ne pas avoir à traiter des dossiers administratif